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Cuenta de cliente Pedidos

Cuenta de cliente
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Venta minorista

Uso de un sistema de gestión de mercancías externo
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Proveedor de servicios de pago

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Uso de la cookie legal del RGPD
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Análisis de seguimiento de anuncios

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Uso de Facebook Pixel
Usamos Facebook Irlanda's " Función de remarketing de audiencias personalizadas" en nuestro sitio web Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland "Facebook").
Facebook Ireland y nosotros somos conjuntamente responsables de la recopilación de sus datos que tiene lugar cuando el servicio está integrado y la transmisión de estos datos a Facebook. La base para esto es un acuerdo entre nosotros y Facebook Irlanda sobre el procesamiento conjunto de datos personales, en el que se definen las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con esto, somos particularmente responsables de cumplir con las obligaciones de información según el Art. 13, 14 RGPD, para cumplir con los requisitos de seguridad del Art. 32 RGPD con respecto a la correcta implementación técnica y configuración del servicio y para cumplir con los obligaciones de acuerdo con el Art. 33, 34 GDPR en la medida en que una violación de datos personales afecte nuestras obligaciones en virtud del Acuerdo de procesamiento conjunto. Facebook Ireland es responsable de habilitar los derechos de los interesados ​​de acuerdo con el Art. 15 - 20 GDPR, cumplir con los requisitos de seguridad del Art. 32 GDPR con respecto a la seguridad del servicio y las obligaciones bajo el Art. 33, 34 GDPR, en la medida en que una violación de la Protección de datos personales afecte las obligaciones de Facebook Irlanda en virtud del acuerdo sobre procesamiento conjunto.
El propósito de la aplicación es dirigir a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en la red social Facebook. Para ello, se implementó la etiqueta de remarketing de Facebook en el sitio web.Esta etiqueta se utiliza para establecer una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visita el sitio web. Esto transmite al servidor de Facebook cuáles de nuestras páginas ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Si visita la red social Facebook, se le mostrarán anuncios de Facebook personalizados y basados ​​en intereses. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE.UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE. UU. La transmisión de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que se pueden consultar en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
El uso de cookies o Tecnologías similares se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base de la Sección 15 (3) oración 1 TMG en conjunto con el Artículo 6 (1) (a) GDPR. Sus datos personales se procesarán con su consentimiento sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación Política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Utilizamos el programa de publicidad en línea "Google Ads" en nuestro sitio web y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones de visita). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si tienes tu residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) es el responsable de tus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google, que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Si hace clic en un anuncio colocado por Google, se colocará una cookie para el seguimiento de conversiones en su archivado por computadora. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen ningún dato personal y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Esto significa que no hay forma de rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.
La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión. Esto nos dice el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que los usuarios puedan identificarse personalmente.
Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE. UU. La transmisión de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que se pueden consultar en: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El uso de cookies o Tecnologías similares se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base de la Sección 15 (3) oración 1 TMG en conjunto con el Artículo 6 (1) (a) GDPR. Sus datos personales se procesarán con su consentimiento sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación
Puede encontrar más información y la declaración de protección de datos de Google en: https://www .google.de/policies/privacidad/

Uso de Google AdSense
Utilizamos la función AdSense de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google") en nuestro sitio web. Si tienes tu residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) es el responsable de tus datos. Google Ireland Limited es, por lo tanto, la empresa afiliada a Google, que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. El procesamiento de datos sirve para alquilar espacios publicitarios en el sitio web y dirigir a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses. Esta función se utiliza para mostrar a los visitantes del sitio web del proveedor publicidad personalizada basada en intereses de la Red de Display de Google. Google utiliza cookies que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE. UU. La transmisión de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que se pueden consultar en: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Google puede transferir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Bajo ninguna circunstancia, Google asociará su dirección IP con otros datos de Google.
El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en su consentimiento sobre la base de la Sección 15 (3), oración 1 TMG junto con el Artículo 6 (6) 1 literalmente un RGPD. Sus datos personales se procesarán con su consentimiento sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.
Puede encontrar más información y la declaración de protección de datos de Google en: https: //www.google.com/policies/technologies/ads/ y https://www.google.de/policies/privacy/


Uso de la función de remarketing o "grupos objetivo similares" de Google Inc.
Utilizamos la función de remarketing o "grupos objetivo similares" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si tienes tu residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) es el responsable de tus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google, que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
La aplicación sirve para analizar el comportamiento de los visitantes y sus intereses. Google utiliza cookies para analizar el uso del sitio web, lo que constituye la base para crear anuncios basados ​​en intereses. Las visitas al sitio web, así como los datos anónimos sobre el uso del sitio web, se registran a través de las cookies. No hay almacenamiento de datos personales de los visitantes del sitio web.Si luego visita otro sitio web en la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que muy probablemente tengan en cuenta áreas de información y productos a los que accedió anteriormente
Sus datos pueden transmitirse a los EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE. UU. La transmisión de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que se pueden consultar en: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El uso de cookies o Tecnologías similares se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base de la Sección 15 (3) oración 1 TMG en conjunto con el Artículo 6 (1) (a) GDPR. Sus datos personales se procesarán con su consentimiento sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la declaración de protección de datos asociada en: https://www.google.com/privacy/ads/

Uso de la etiqueta de Pinterest
Usamos la etiqueta de Pinterest de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Ireland "Pinterest") en nuestro sitio web .
El propósito de la aplicación es dirigir a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en la red social Pinterest. Para ello, se implementó la etiqueta de conversión de Pinterest en el sitio web. Esta etiqueta se utiliza para establecer una conexión directa con los servidores de Pinterest cuando visita el sitio web. Esto transmite al servidor de Pinterest cuáles de nuestras páginas ha visitado. Pinterest asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Pinterest si ha iniciado sesión en la red social. Si visita Pinterest, se le mostrarán anuncios de Pinterest personalizados y basados ​​en intereses.
Si accede a nuestro sitio web a través de un pin en la red social de Pinterest, se almacenará una cookie de seguimiento de conversión en su computadora. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen ningún dato personal y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Pinterest y nosotros podemos reconocer que hizo clic en el pin y fue redirigido a esta página. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión sirve para crear estadísticas de conversión y así optimizar nuestro sitio web. Aquí se puede procesar la siguiente información, entre otras: número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros pines y fueron redirigidos a nuestro sitio web, subpáginas visitadas en nuestro sitio web (por ejemplo, páginas de categorías o productos), consultas de búsqueda en nuestro sitio web , el contenido de su carrito de compras, Transacciones completadas.
Sus datos pueden transmitirse a los EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE. UU. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, disponibles en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic /data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en la Sección 15 (3), oración 1 TMG. El procesamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit.Tiene derecho a oponerse a este procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos que surjan de su situación particularPuede optar por no participar en la configuración de personalización en Pinterest o a través de AdChoices El sitio web .aboutads.info deshabilita la publicidad personalizada. Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración técnica adecuada en el software de su navegador; sin embargo, nos gustaría señalarle que en este caso, si corresponde, no podrá utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad Política de privacidad de Pinterest en https://policy.pinterest.com/de/privacy- política.


Uso de la aplicación de chat en vivo Tawk.to

La oferta en línea ofrece la posibilidad de utilizar Tawk.to. Este es un software de chat en vivo. El chat está integrado en el código fuente. Esto es posible a través de un script. Al utilizar el chat, utiliza automáticamente los servicios de Tawk.to. Los datos recopilados incluyen: historial de chat, dirección IP en el momento del chat y país de origen. Estos datos no se transmiten a terceros y solo se utilizan para protección y estadísticas internas. Los datos no se utilizan para identificarle personalmente. No serán salvos. La eliminación tiene lugar después del chat. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Tawk.to, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden encontrar en la información de protección de datos de Tawk.to: https://www.tawk.to/ política-de-privacidad



Complementos y varios

Uso de Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager de Google LLC en nuestro sitio web. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si tienes tu residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) es el responsable de tus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google, que es responsable de procesar sus datos y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.
Esta aplicación administra etiquetas JavaScript y etiquetas HTML, que se utilizan en particular para implementar herramientas de seguimiento y análisis. son usados. El procesamiento de datos sirve para el diseño y la optimización de nuestro sitio web según las necesidades.
El Administrador de etiquetas de Google en sí no almacena cookies ni procesa datos personales como resultado. Sin embargo, permite la activación de etiquetas adicionales que pueden recopilar y procesar datos personales.
Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la protección de datos aquí.


Derechos de los interesados ​​y período de almacenamiento

Duración del almacenamiento
Después de completar el procesamiento del Contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante la duración del período de garantía, luego teniendo en cuenta los períodos de retención legales, en particular la legislación fiscal y comercial, y luego se eliminarán una vez que haya expirado el período, a menos que usted haya dado su consentimiento para ello. procesamiento y uso posteriores.


Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD : Derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos.
Además, según el art.21, apartado 1, del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD y al tratamiento con fines de publicidad directa Autoridad supervisora
Según el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si cree que el tratamiento de sus datos personales no es lícito.


Derecho de oposición
Si el tratamiento de sus datos personales el procesamiento de datos que se enumera aquí se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, tiene derecho, por motivos que surjan de su situación particular, a oponerse a este procesamiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Una vez que se haya presentado la objeción, el procesamiento de los datos en cuestión finalizará a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades. gen, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

MailChimp
Este sitio web utiliza los servicios de MailChimp para enviar boletines. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar el envío de newsletters y analizado. Si ingresa datos con el fin de suscribirse al boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico), estos se almacenarán en los servidores de MailChimp en los EE. UU.

Con la ayuda de MailChimp podemos analizar nuestras campañas de boletines. Cuando abre un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo contenido en el correo electrónico (llamado web beacon) se conecta a los servidores de MailChimp en los EE. UU. De esta forma, se puede determinar si se ha abierto un mensaje de boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. También se registra información técnica (por ejemplo, hora de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no se puede asignar al destinatario del boletín respectivo. Se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de campañas de newsletter. Los resultados de estos análisis se pueden utilizar para adaptar mejor los boletines futuros a los intereses de los destinatarios.

Si no desea un análisis por parte de MailChimp, debe darse de baja del boletín. Para este propósito, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. También puede darse de baja del boletín directamente en el sitio web.

Los datos se procesan sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.

Los datos que ha almacenado con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor del servicio del boletín hasta se da de baja del boletín y después de la cancelación del boletín se elimina de la lista de distribución del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se ven afectados.

Después de que haya sido eliminado de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista negra para evitar futuros correos impiden. Los datos de la lista negra solo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestros intereses legítimos.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de MailChimp en: https://mailchimpcom/legal/terms/.
Conclusión de un acuerdo de procesamiento de datos

Tenemos un llamado "contrato de datos Acuerdo de procesamiento" celebrado con MailChimp, en el que obligamos a MailChimp a proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros.

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sitio web: https://www.hotjar.com).

Hotjar es una herramienta para analizar su comportamiento de usuario en nuestro sitio web. Con Hotjar podemos, p. Grabe los movimientos y clics del mouse y de desplazamiento. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo permaneció en un lugar determinado con el puntero del mouse. Hotjar usa esta información para crear los llamados mapas de calor, que se pueden usar para determinar qué áreas del sitio web ven los visitantes del sitio web.

También podemos determinar cuánto tiempo permaneció en una página y cuándo la dejó. También podemos determinar en qué momento canceló sus entradas en un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión).

Además, con Hotjar se pueden obtener comentarios directos de los visitantes del sitio web. Esta función sirve para mejorar las ofertas web del operador del sitio web.

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última actualización: 14/04/2022

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