Politique de remboursement

Droit de rétractation pour les consommateurs
(le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale pour dont la plupart ne peuvent être attribuées à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.)

Instructions de révocation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour

- sur lequel Vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession de la marchandise, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celle-ci soit ou sera livré en une seule commande ;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise, si vous avez acheté plusieurs biens en un seul Best article et ceux-ci sont livrés séparément ;

- sur lequel vous ou un tiers nommé par vous qui n'est pas le transporteur, la dernière expédition partielle ou la dernière Si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer ( roomours GmbH, Blumenstrasse 3, 85540 Haar près de Munich, n° de téléphone : +4989158922410, adresse e-mail : office@ roomours.de) au moyen d'une explication claire (par ex. une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de votre exercice du droit de rétractation avant le délai de rétractation a expiré .

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous enverrons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où le notification de votre annulation de ce contrat a été reçue par nous. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.


Nous récupérerons la marchandise.

Vous supporterez les frais directs de les marchandises de retour qui peuvent être envoyées par colis postal ainsi que les frais directs de retour des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées sous forme de colis. Les frais pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées sous forme de colis sont estimé à un maximum d'environ 50 EUR.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation de la marchandise résultant d'une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Exclusion - ou.Motifs d'expiration

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats


- pour la livraison de biens non préfabriqués et pour leur production une sélection individuelle ou la détermination du consommateur est pertinente ou qui est clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption expirerait rapidement ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé la protection de la santé ou l'hygiène ne conviennent pas au retour si leur sceau a été enlevé après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été brisé après la livraison.



Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À GmbH , Blumenstraße 3, 85540 Haar près de Munich, adresse e-mail : office@roomours.de
:

- Je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/ nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/
la fourniture du service suivant (*)

- commandé le (*)/ reçu le (* )

- nom du ou des consommateurs
- adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est faite sur papier)
- Date

(*) Biffer la mention inutile.

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